Kebijakan Privasi

eduvia.id adalah penyelenggara layanan bimbingan belajar daring melalui situs www.eduvia.id.

Layanan Kami ditujukan untuk pengguna yang mempersiapkan ujian seleksi CPNS, PPPK, dan jenis seleksi lainnya.

Dengan mengakses situs ini, Anda setuju terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

Pengguna harus berusia minimal 18 tahun atau memiliki izin dari wali jika di bawah umur.

Produk belajar terdiri dari tryout, kelas live, rekaman kelas, dan modul PDF.

Kami dapat mengubah, menambah, atau menghapus produk belajar sewaktu-waktu.

Akses produk belajar berlaku terbatas sesuai dengan deskripsi paket yang dibeli.

Pengguna hanya dapat mengakses produk melalui platform resmi kami.

Satu akun hanya berlaku untuk satu pengguna.

Login akun dibatasi pada dua perangkat tetap.

Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan sandi.

Penggunaan akun oleh pihak ketiga dilarang dan dapat menyebabkan akun dinonaktifkan.

Pengguna wajib menjaga etika dan sopan santun di seluruh media komunikasi.

Segala bentuk ujaran kebencian dan tindakan tidak kondusif akan dikenai sanksi.

Kami berhak menonaktifkan akun tanpa pemberitahuan jika terjadi pelanggaran.

Harga tiap paket tercantum pada deskripsi produk.

Pembayaran dilakukan melalui gateway yang tersedia di platform.

Midtrans dan Xendit tidak diselesaikan dalam waktu yang ditentukan.

Kami tidak menerima klaim atas penggunaan kode promo yang sudah tidak berlaku.

Produk digital yang telah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan.

Pengembalian dana hanya dimungkinkan dalam kondisi khusus seperti duplikat payment, atau kelebihan transfer > Rp10.000,-.

Pengajuan refund harus disertai bukti transaksi yang sah dan diajukan ke cs@eduviamentra@gmail.com dalam waktu maksimal 24 jam.

Seluruh konten dalam platform adalah milik www.eduvia.id.

Pengguna tidak diperbolehkan mendistribusikan, menjual, atau memperjualbelikan konten.

Kami berhak menindak pelanggaran secara hukum sesuai perundang-undangan yang berlaku.

Kami menyediakan tautan ke layanan pihak ketiga seperti Zoom, Google Drive, dll.

Kami tidak bertanggung jawab atas isu, keamanan, atau kebijakan dari layanan pihak ketiga tersebut.

Kami akan mengirimkan notifikasi, informasi layanan, dan promosi melalui email atau WhatsApp.

Dengan menggunakan layanan kami, pengguna setuju menerima komunikasi tersebut.

Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan akibat bencana alam, gangguan teknis, atau kondisi di luar kendali kami.

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

Sengketa akan diselesaikan secara musyawarah, atau melalui Pengadilan Negeri sesuai domisili www.eduvia.id.

Kami berhak memperbaharui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu.

Pengguna diharapkan menyetujui jika tetap menggunakan layanan setelah pembaruan.

Jika ada klausul yang dianggap tidak sah, bagian lainnya tetap berlaku.