Cara mengajukan
- Tekan salah satu tombol permintaan di bawah.
- Cantumkan nama, email/nomor akun, jenis portal (Siswa, Guru, Sekolah, atau Yayasan), serta nama sekolah/yayasan jika ada.
- Kami akan meminta verifikasi yang wajar untuk memastikan pemohon adalah pemilik akun atau pengelola yang berwenang.
- Setelah terverifikasi, permintaan diproses dan konfirmasi hasil dikirim melalui kontak pemohon.
Data yang akan dihapus
Setelah verifikasi dan persetujuan, akun login, profil, token sesi/notifikasi, serta data yang terkait langsung dengan akun akan dihapus atau dianonimkan sejauh tidak ada kewajiban sah untuk mempertahankannya. Penghapusan akun Google dari Portal Pendidikan tidak menghapus akun Google pengguna.
Data yang mungkin dipertahankan
Catatan tertentu dapat dipertahankan secara terbatas jika diperlukan untuk keamanan, pencegahan penipuan, audit, penyelesaian sengketa, kewajiban administrasi pendidikan, atau ketentuan hukum. Salinan pada sistem cadangan dapat tersisa sampai siklus pencadangan berakhir dan tidak digunakan kembali untuk kegiatan operasional biasa.
Akun yang dibuat sekolah atau yayasan
Untuk akun Siswa, Guru Sekolah, atau Admin Sekolah yang dibuat oleh institusi, kami dapat menghubungi pengelola sekolah/yayasan untuk memastikan kewenangan dan dampak penghapusan terhadap arsip pendidikan. Pemohon tetap akan menerima informasi mengenai hasil permintaannya.
Keluar tanpa menghapus akun
Jika hanya ingin mengganti akun Google, gunakan tombol Keluar pada portal. Aplikasi akan membersihkan sesi aktif dan menampilkan pemilih akun lagi saat login berikutnya. Anda tidak perlu menghapus akun.
Jangan mengirim password, kode OTP, private key, atau dokumen identitas lengkap melalui chat. Kami hanya akan meminta informasi minimum yang diperlukan untuk verifikasi.